Lentoyhtiö sanoi ei? Me teemme valituksesi.
Lentoyhtiöt hylkäävät usein vaatimuksia, jotka lautakunnat ja tuomioistuimet myöhemmin ratkaisevat matkustajan hyväksi. Me muutamme hylkäyksen valmiiksi valituspaketiksi. Yksi kiinteä hinta. Pidät 100 % korvauksesta.
Näin se toimii
Kolme vaihetta. Noin kymmenen minuuttia aikaasi.
Kerro, mitä tapahtui
Lennon numero, päivämäärä, mikä meni vikaan ja kopio lentoyhtiön hylkäyksestä.
Me tarkistamme ja laadimme
Tarkistamme kiinteillä säännöillä, kuuluuko tapauksesi asetuksen piiriin. Sitten vastaamme lentoyhtiön perusteluun kohta kohdalta ja täytämme valituksen oikealle kansalliselle elimelle.
Sinä lähetät sen
Saat PDF-paketin sähköpostitse ja selkeät ohjeet: mitä lähetät, minne ja mitä teet, jos lentoyhtiö kieltäytyy edelleen.
Mitä valituspaketissa on
Kirjoitettu juuri sinun tapaukseesi, lyhyesti ja asiallisesti. Ei juridisia esseitä.
Vastine lentoyhtiölle
Vastaa juuri heidän perusteluunsa ja pyytää näyttöä, joka heidän on esitettävä sinun lennostasi.
Valmis valitus kansalliselle elimelle
Oikealle elimelle: Suomessa kuluttajariitalautakunta (KRIL), Ruotsissa ARN, Tanskassa Trafikstyrelsen ja Norjassa Transportklagenemnda.
Määräaikasi
Sinun maasi ja lentoyhtiösi kannalta tärkeät päivämäärät, jotta vaatimuksesi ei vanhene.
Jos vastaus on yhä ei
Yhden sivun ohje oman maasi pienten riita-asioiden menettelystä.
Lentoyhtiöiden tavallisimmat perustelut
Useimmissa hylkäyksissä vedotaan "poikkeuksellisiin olosuhteisiin". Lentoyhtiön on näytettävä se toteen ja osoitettava, että se teki kaiken, mitä kohtuudella voitiin. Usein se ei pysty siihen.
Yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Jokainen tapaus riippuu sen tosiasioista.
Yksi kiinteä hinta. Rahasi pysyvät sinulla.
Korvausyhtiöt pitävät tyypillisesti 25–35 % korvauksestasi. Me emme ota osuutta.
- Pidät 100 % korvauksesta
- Paketti toimitetaan sähköpostitse
- Vaatimus pysyy sinun hallinnassasi
- Ottavat osuuden rahoistasi
- Usein enemmän, jos asia menee oikeuteen
- Odotat, että he maksavat sinulle
Korvausyhtiöt veloittavat vain, jos saat korvauksen, ja ne hoitavat vaatimuksen puolestasi. Me veloitamme kiinteän hintamme, vaikka lentoyhtiö kieltäytyisi edelleen, ja lähetät asiakirjat itse.
Tehty lentoyhtiön näkökulmasta
Appeal My Flightin on rakentanut suuren pohjoismaisen lentoyhtiön entinen maapalveluiden työntekijä, joka hoiti hotellimajoituksia, ylibuukkauksia ja miehistöhäiriöitä. Tiedämme, miten lentoyhtiöt päättävät, kuka saa korvauksen, ja miten hylkäyskirjeellä yritetään lopettaa keskustelu. Me autamme sinua jatkamaan sitä. Emme ole sidoksissa mihinkään lentoyhtiöön.
Kysymyksiä
Onko tämä oikeudellista neuvontaa?
Ei. Appeal My Flight on asiakirjapalvelu. Laadimme valituksesi kertomasi perusteella, ja sinä lähetät sen itse. Jos tarvitset oikeudellista neuvontaa, käänny lakimiehen tai kuluttajaneuvonnan puoleen.
Takaatteko, että saan korvauksen?
Kukaan ei voi rehellisesti taata sitä. Päätöksen tekee lentoyhtiö, lautakunta tai tuomioistuin. Teemme tapauksestasi niin vahvan ja selkeän kuin tosiasiat sallivat.
Mitkä lennot kuuluvat piiriin?
EU261 koskee kaikkia EU:sta tai ETA-alueelta lähteviä lentoja lentoyhtiöstä riippumatta sekä EU:hun tai ETA-alueelle saapuvia lentoja, jos lentoyhtiö on EU- tai ETA-yhtiö. Myöhästymisen on oltava vähintään 3 tuntia perillä, tai lennon on oltava peruttu tai ylibuukattu.
Entä jos en ole vielä hakenut korvausta?
Lähetä vaatimus ensin lentoyhtiölle sen omalla lomakkeella. Jos vastaus on ei, palaa meidän luoksemme.
Mitä tiedoilleni tapahtuu?
Käytämme niitä vain pakettisi laatimiseen ja poistamme asiakirjasi ja henkilötietosi 90 päivän kuluttua.
Lentoyhtiö sanoi ei? Vastataan heille.
Kerro lennostasi ja lentoyhtiön hylkäyksestä. Tarkistamme tapauksesi ennen kuin maksat mitään.
Aloita valitus