Flyselskapet sa nei? Vi skriver klagen din.
Flyselskaper avslår ofte krav som nemnder og domstoler senere avgjør i passasjerens favør. Vi gjør avslaget deres om til en ferdig klagepakke. Én fast pris. Du beholder 100 % av kompensasjonen.
Slik fungerer det
Tre steg. Omtrent ti minutter av tiden din.
Fortell hva som skjedde
Flightnummer, dato, hva som gikk galt, og en kopi av avslaget fra flyselskapet.
Vi sjekker og skriver
Faste regler avgjør om du er omfattet. Så svarer vi på flyselskapets begrunnelse punkt for punkt og fyller ut klagen til riktig nasjonalt organ.
Du sender den
Du får en PDF-pakke på e-post, med tydelige steg: hva du sender, hvor, og hva du gjør hvis flyselskapet fortsatt sier nei.
Dette får du i klagepakken
Skrevet for din sak, kort og konkret. Ingen juridiske avhandlinger.
Svar til flyselskapet
Svarer nøyaktig på begrunnelsen deres og krever bevisene de må legge fram for akkurat din flyvning.
Utfylt klage til riktig organ
Klar for riktig organ: KRIL i Finland, ARN i Sverige, Trafikstyrelsen i Danmark eller Transportklagenemnda i Norge.
Fristene dine
Datoene som gjelder for ditt land og ditt flyselskap, så kravet ditt ikke foreldes.
Hvis de fortsatt sier nei
En side om hvordan du går videre til forliksrådet eller tilsvarende i ditt land.
Unnskyldningene flyselskapene bruker
De fleste avslag viser til "ekstraordinære omstendigheter". Flyselskapet må bevise det, og at det gjorde alt som med rimelighet kunne gjøres. Ofte kan det ikke det.
Generell informasjon, ikke juridisk rådgivning. Hver sak avhenger av de konkrete forholdene.
Én fast pris. Pengene er dine.
Kompensasjonsselskaper beholder vanligvis 25–35 % av kompensasjonen din. Vi tar ingen andel.
- Du beholder 100 % av kompensasjonen
- Pakken leveres på e-post
- Du har selv kontroll over kravet ditt
- De tar en del av pengene dine
- Ofte mer hvis saken går til retten
- Du venter på at de skal betale deg
Kompensasjonsselskaper tar bare betalt hvis du får penger, og de håndterer kravet for deg. Vi tar den faste prisen vår selv om flyselskapet fortsatt sier nei, og du sender dokumentene selv.
Bygget fra flyselskapets side
Appeal My Flight er bygget av en tidligere bakkeansatt i et stort nordisk flyselskap, som håndterte hotellovernattinger, overbookinger og forstyrrelser i besetningen. Vi vet hvordan flyselskaper avgjør hvem som får kompensasjon, og hvordan et avslag er ment å avslutte saken. Vi hjelper deg å føre den videre. Vi har ingen tilknytning til noe flyselskap.
Spørsmål
Er dette juridisk rådgivning?
Nei. Appeal My Flight er en dokumenttjeneste. Vi forbereder klagen din ut fra det du forteller oss, og du sender den selv. Trenger du juridisk rådgivning, kontakt en advokat eller Forbrukerrådet.
Garanterer dere at jeg får penger?
Ingen kan ærlig garantere det. Avgjørelsen tas av flyselskapet, nemnda eller en domstol. Vi gjør saken din så sterk og tydelig som fakta tillater.
Hvilke flyvninger er omfattet?
EU261 gjelder flyvninger som går fra EU eller EØS med alle flyselskaper, og flyvninger som lander i EU eller EØS med et flyselskap fra EU eller EØS. Forsinkelsen må være minst 3 timer ved ankomst, eller flyvningen må være kansellert eller overbooket.
Hva om jeg ikke har søkt om kompensasjon ennå?
Send først kravet til flyselskapet via deres eget skjema. Sier de nei, kom tilbake til oss.
Hva skjer med opplysningene mine?
Vi bruker dem bare til å lage pakken din og sletter dokumentene og personopplysningene dine etter 90 dager.
Flyselskapet sa nei? La oss svare dem.
Fortell oss om flyvningen og avslaget fra flyselskapet. Vi sjekker saken din før du betaler noe.
Start klagen din