Flyselskabet sagde nej? Vi skriver din klage.
Flyselskaber afviser ofte krav, som klageinstanser og domstole senere afgør til passagerens fordel. Vi gør deres afslag til en færdig klagepakke. Én fast pris. Du beholder 100 % af kompensationen.
Sådan virker det
Tre trin. Cirka ti minutter af din tid.
Fortæl, hvad der skete
Flynummer, dato, hvad der gik galt, og en kopi af flyselskabets afslag.
Vi tjekker og skriver
Faste regler afgør, om du er dækket. Derefter svarer vi på flyselskabets begrundelse punkt for punkt og udfylder klagen til den rette nationale instans.
Du sender den
Du får en PDF-pakke på e-mail med klare trin: hvad du sender, hvortil, og hvad du gør, hvis flyselskabet stadig siger nej.
Det får du i din klagepakke
Skrevet til din sag, kort og konkret. Ingen juridiske afhandlinger.
Svar til flyselskabet
Svarer præcist på deres begrundelse og kræver de beviser, de skal fremlægge for netop dit fly.
Udfyldt klage til den rette instans
Klar til den rette instans: KRIL i Finland, ARN i Sverige, Trafikstyrelsen i Danmark eller Transportklagenemnda i Norge.
Dine frister
De datoer, der gælder for dit land og dit flyselskab, så dit krav ikke forældes.
Hvis de stadig siger nej
En side om småsagsprocessen i dit land.
Undskyldningerne flyselskaberne bruger
De fleste afslag henviser til "usædvanlige omstændigheder". Flyselskabet skal bevise det, og at det gjorde alt, hvad der med rimelighed kunne gøres. Det kan det ofte ikke.
Generel information, ikke juridisk rådgivning. Hver sag afhænger af de konkrete forhold.
Én fast pris. Pengene er dine.
Kompensationsfirmaer beholder typisk 25–35 % af din kompensation. Vi tager ingen andel.
- Du beholder 100 % af kompensationen
- Pakken leveres på e-mail
- Du har selv styr på dit krav
- De tager en del af dine penge
- Ofte mere, hvis det går i retten
- Du venter på, at de betaler dig
Kompensationsfirmaer tager kun betaling, hvis du får penge, og de håndterer kravet for dig. Vi tager vores faste pris, også selv om flyselskabet stadig siger nej, og du sender selv dokumenterne.
Bygget fra flyselskabets side
Appeal My Flight er bygget af en tidligere medarbejder i ground operations hos et stort nordisk flyselskab, som håndterede hotelovernatninger, overbookinger og besætningsforstyrrelser. Vi ved, hvordan flyselskaber afgør, hvem der får kompensation, og hvordan et afslag er tænkt til at lukke sagen. Vi hjælper dig med at føre den videre. Vi har ingen tilknytning til noget flyselskab.
Spørgsmål
Er det juridisk rådgivning?
Nej. Appeal My Flight er en dokumentservice. Vi forbereder din klage ud fra det, du fortæller os, og du sender den selv. Har du brug for juridisk rådgivning, så kontakt en advokat eller Forbrugerrådet Tænk.
Garanterer I, at jeg får penge?
Ingen kan ærligt garantere det. Afgørelsen træffes af flyselskabet, klageinstansen eller en domstol. Vi gør din sag så stærk og klar, som fakta tillader.
Hvilke fly er dækket?
EU261 gælder fly, der afgår fra EU eller EØS med alle flyselskaber, og fly, der ankommer til EU eller EØS med et flyselskab fra EU eller EØS. Forsinkelsen skal være mindst 3 timer ved ankomst, eller flyet skal være aflyst eller overbooket.
Hvad hvis jeg ikke har søgt kompensation endnu?
Send først dit krav til flyselskabet via deres egen formular. Siger de nej, så kom tilbage til os.
Hvad sker der med mine oplysninger?
Vi bruger dem kun til at lave din pakke og sletter dine dokumenter og personoplysninger efter 90 dage.
Flyselskabet sagde nej? Lad os svare dem.
Fortæl os om dit fly og flyselskabets afslag. Vi tjekker din sag, før du betaler noget.
Start din klage