Palautuskäytäntö

Päivitetty 13.10.2026 · ehtojen versio 2026-10-13

Saat koko maksun takaisin, jos

• Peruutat tai perut tilauksen ennen kuin toimitamme pakettisi (katso peruuttamisoikeus ehdoistamme tai käytä peruuttamissivua). Tämä koskee myös 14 päivän peruuttamisajan jälkeistä aikaa, kunhan emme ole vielä toimittaneet pakettiasi.
• Emme toimita pakettiasi viiden arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet maksusi ja täydelliset tiedot.
• Paketissasi on meidän virheemme, jota emme pysty korjaamaan kahden arkipäivän kuluessa ilmoituksestasi.

Jos lentosi ei selvästikään kuulu EU261-asetuksen piiriin, kerromme sen ennen kuin maksat, joten et maksa mitään.

Milloin emme palauta maksua

• Pakettisi toimituksen jälkeen, jos pyysit meitä aloittamaan 14 päivän peruuttamisajan kuluessa ja vahvistit, että menetät peruuttamisoikeutesi toimituksen yhteydessä.
• Koska lentoyhtiö, valituselin tai tuomioistuin hylkäsi vaatimuksesi. Emme voi vaikuttaa niiden päätöksiin.
• Koska antamasi tiedot olivat virheellisiä tai puutteellisia.

Tämä ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi, jos paketti ei ole sovitun mukainen.

Näin pyydät palautusta

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@appealmyflight.com ja mainitse tapauksesi viite. Palautamme maksun Stripen kautta alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa ilman kuluja sinulle.