3 · Mitä tapahtui
Kuinka paljon myöhässä saavuit lopulliseen määränpäähän? *
Aikataulun mukaisesta saapumisajasta siihen, kun ovet avattiin.
Valitse… Alle 2 tuntia 2–3 tuntia 3–4 tuntia Yli 4 tuntia En matkustanut
Milloin sinulle kerrottiin peruutuksesta?
Valitse… Lentokentällä Alle 7 päivää ennen 7–14 päivää ennen Yli 14 päivää ennen
Mitä lentoyhtiö tarjosi sinulle? Uusi lento, hinnanpalautus, hotelli, ateriat…
Kerro omin sanoin, mitä tapahtui * Lyhyesti riittää. Kellonajat, mitä henkilökunta sanoi, mitä teit.
4 · Lentoyhtiön vastaus
Lataa lentoyhtiön hylkäys * Kuvakaappaus tai PDF. Enintään 10 Mt tiedostoa kohden.
Varausvahvistus tai tarkastuskortti (vapaaehtoinen)
Onko jotain muuta, mitä meidän pitäisi tietää?
Mitään ei veloiteta nyt. Lähetämme sinulle sähköpostia yhden arkipäivän kuluessa osoitteesta [email protected] .
