De nya EU-reglerna för flygersättning: vad ändras och när
Uppdaterad
Allmän information, inte juridisk rådgivning. Utgången beror på omständigheterna i ditt ärende.
EU har ändrat reglerna om ersättning vid försenade och inställda flyg. De nya reglerna finns i förordning (EU) 2026/2202, som publicerades den 2 oktober 2026. Här är vad det betyder för dig, kontrollerat mot den officiella texten.
För ditt flyg ändras ingenting ännu
Förordningen träder i kraft den 22 oktober 2026, men den gäller först från den 23 oktober 2027 (artikel 3). Fram till dess gäller dagens regler för alla flyg. Var ditt flyg försenat eller inställt före det datumet, prövas ditt ärende enligt dagens regler och dagens rättspraxis.
Det här finns kvar
- 3 timmar. Du har fortfarande rätt till ersättning när du kommer fram mer än 3 timmar sent till ditt slutmål.
- Beloppen. Fortfarande 250 euro (upp till 1 500 km), 400 euro (1 500 till 3 500 km och alla längre flyg inom EU) och 600 euro (andra flyg över 3 500 km).
- Extraordinära omständigheter. Flygbolaget behöver fortfarande inte betala om orsaken var extraordinär och bolaget vidtog alla rimliga åtgärder.
Det här är nytt från den 23 oktober 2027
- 9 månader på dig. Du måste skicka ditt krav till flygbolaget inom nio månader från avresedatumet på biljetten (artikel 7.9). I dag räcker det i Sverige att kräva inom skälig tid, och ett krav inom ett år brukar godtas.
- Svar inom 30 dagar. Flygbolaget ska direkt bekräfta att det fått ditt krav och inom 30 dagar antingen betala eller förklara varför inte.
- Ett konkret skäl. Hänvisar bolaget till extraordinära omständigheter måste det ange vilken punkt på den nya officiella listan det menar. Det måste också förklara hur händelsen försenade just ditt flyg och vad bolaget gjorde för att undvika det.
- En officiell lista. En ny bilaga räknar upp vad som räknas som extraordinärt, till exempel väder som gör det osäkert att flyga, restriktioner från flygledningen, strejk på flygplatsen eller bland flygledare, fågelkollisioner och dolda tillverkningsfel. Vanliga tekniska fel finns inte med. Sjuk besättning räknas bara om det händer efter avgång.
- Ett klagosteg. Säger bolaget nej kan du klaga hos bolaget inom 12 månader från flygningen (eller 3 månader efter ditt krav, om det är senare). Bolaget ska ge ett motiverat svar inom en månad.
- Information efter resan. Inom 96 timmar ska flygbolaget berätta om din rätt till ersättning och hur du ansöker.
Vad det betyder om du har fått avslag nu
Ditt ärende prövas enligt dagens regler, och de har prövats många gånger i domstol. EU-domstolen har redan slagit fast att de flesta tekniska problem är flygbolagets eget ansvar (van der Lans C-257/14). Ett vagt avslag är fortfarande värt att gå vidare med. Kolla ditt avslag eller läs vad du gör när flygbolaget nekar ersättning.
Från slutet av 2027 blir tiden viktigare. Ett avslag bör bemötas snabbt, så att fristerna på 9 och 12 månader aldrig hinner gå ut.
Har du fått svar från flygbolaget? Klistra in det i Kolla avslaget och se vad EU-domstolen har sagt om bolagets skäl.