De nye EU-reglene for flyerstatning: hva endres, og når
Oppdatert
Generell informasjon, ikke juridisk rådgivning. Utfallet avhenger av fakta i saken din.
EU har endret reglene om erstatning ved forsinkede og innstilte fly. De nye reglene står i forordning (EU) 2026/2202, som ble kunngjort 2. oktober 2026. Her er hva det betyr for deg, sjekket mot den offisielle teksten.
Ingenting endres for flyet ditt ennå
Forordningen trer i kraft 22. oktober 2026, men den gjelder først fra 23. oktober 2027 (artikkel 3). Inntil da gjelder dagens regler for alle fly. Norge er ikke med i EU, men har de samme reglene gjennom EØS-avtalen. De nye reglene gjelder i Norge først når de er tatt inn i EØS-avtalen og norsk forskrift, og det kan skje senere enn i EU.
Dette består
- 3 timer. Du har fortsatt krav på erstatning når du kommer mer enn 3 timer for sent fram til det endelige reisemålet.
- Beløpene. Fortsatt 250 euro (opptil 1500 km), 400 euro (1500 til 3500 km og alle lengre flyvninger innenfor EU) og 600 euro (andre flyvninger over 3500 km).
- Ekstraordinære omstendigheter. Flyselskapet slipper fortsatt å betale hvis årsaken var ekstraordinær og selskapet gjorde alt det med rimelighet kunne.
Dette er nytt fra 23. oktober 2027
- Frist på 9 måneder. Du må sende kravet til flyselskapet innen ni måneder etter avreisedatoen på billetten (artikkel 7 nr. 9). I dag er fristen i Norge 3 år.
- Svar innen 30 dager. Flyselskapet skal straks bekrefte at det har fått kravet, og innen 30 dager enten betale eller forklare hvorfor ikke.
- En konkret begrunnelse. Viser selskapet til ekstraordinære omstendigheter, må det si hvilket punkt på den nye offisielle listen det bruker. Det må også forklare hvordan hendelsen forsinket akkurat ditt fly, og hva selskapet gjorde for å unngå det.
- En offisiell liste. Et nytt vedlegg lister opp hva som regnes som ekstraordinært, for eksempel vær som gjør det utrygt å fly, restriksjoner fra flygeledere, streik på flyplassen eller blant flygeledere, fuglekollisjoner og skjulte produksjonsfeil. Vanlige tekniske feil står ikke på listen. Syk besetning teller bare hvis det skjer etter avgang.
- Et klagetrinn. Sier selskapet nei, kan du klage til selskapet innen 12 måneder etter flyvningen (eller 3 måneder etter kravet ditt, hvis det er senere). Selskapet skal gi et begrunnet svar innen en måned.
- Informasjon etter reisen. Innen 96 timer skal flyselskapet fortelle deg om retten til erstatning og hvordan du søker.
Hva det betyr hvis du har fått avslag nå
Saken din avgjøres etter dagens regler, og de er prøvd mange ganger i retten. EU-domstolen har allerede slått fast at de fleste tekniske problemer er flyselskapets eget ansvar (van der Lans C-257/14). Et vagt avslag er fortsatt verdt å klage på. Sjekk avslaget ditt eller les hva du gjør når flyselskapet avslår kravet.
Fra slutten av 2027 blir tiden viktigere. Et avslag bør besvares raskt, så fristene på 9 og 12 måneder ikke løper ut.
Har du fått svar fra flyselskapet? Lim det inn i Sjekk avslaget, og se hva EU-domstolen har sagt om begrunnelsen selskapet bruker.