Flygersättning när ni reser flera på samma bokning

Uppdaterad 13 oktober 2026

Ni reste som familj eller grupp på samma bokning, och flyget blev försenat eller inställt. Flygbolaget kanske redan har sagt nej, eller så funderar ni på att lämna över kravet till ett ersättningsbolag. Ersättningen gäller för varje passagerare. Därför blir summan stor, och därmed också avgiften till ett ersättningsbolag.

Ersättningen gäller per passagerare

Enligt artikel 7 i förordning 261/2004 har varje passagerare rätt till 250, 400 eller 600 euro beroende på avståndet. Beloppet beror inte på vad biljetten kostade. Barn med egen plats har rätt till samma belopp som vuxna.

Ett exempel: fyra personer reser 1 500–3 500 km och kommer fram mer än tre timmar för sent. Det blir 4 × 400 euro, alltså 1 600 euro, ungefär 18 400 kr beroende på växelkursen. EU-domstolen har slagit fast att en försening på tre timmar eller mer vid ankomsten ger samma ersättning som ett inställt flyg (Sturgeon, C-402/07).

Avståndet räknas från avreseorten till slutdestinationen, även om ni bytte plan på vägen (Bossen, C-559/16).

Vad ett avslag betyder för hela gruppen

Flygbolaget svarar oftast med ett gemensamt avslag för hela bokningen. Skälet är detsamma för alla, till exempel extraordinära omständigheter eller att ni fick besked om inställningen i tid. Då kan ni också bemöta det med ett gemensamt överklagande.

Bevisbördan ligger på flygbolaget. Vill bolaget slippa betala på grund av extraordinära omständigheter måste det visa att de fanns och att det inte gick att undvika dem (Wallentin-Hermann, C-549/07). Det gäller lika mycket för fyra passagerare som för en. Läs mer om vad du gör när flygbolaget nekar ersättning.

Vad ett ersättningsbolag tar

Ersättningsbolag behåller oftast 25–35 % av ersättningen. Den danska konsumentorganisationen Tænk har gått igenom priserna hos två danska bolag och kommit fram till 30–40 % (Tænk). Andelen tas från varje passagerares ersättning.

• Fyra passagerare à 600 euro: vid 35 % tar ett ersättningsbolag upp till 840 euro, ca 9 700 kr.
• Fyra passagerare à 400 euro: vid 35 % av 1 600 euro tar ett ersättningsbolag 560 euro, ca 6 400 kr.

Samtidigt tar ersättningsbolagen bara betalt om ni får pengar, och de sköter hela kravet åt er. Det har ett värde. Med Appeal My Flight betalar ni ett fast pris även om flygbolaget fortfarande säger nej, och ni skickar dokumenten själva.

Ett krav för hela bokningen

Ni behöver inte skicka ett krav per person. Gör så här:

• Skriv alla passagerares namn i kravet, och ange beloppet för var och en.
• Låt en person vara kontaktperson och skriv till flygbolaget i en och samma e-posttråd.
• Ange kontonummer, IBAN och BIC för kontot som pengarna ska betalas till.

Nämnderna kan begära en underskriven fullmakt från varje vuxen på bokningen. I Danmark kräver Trafikstyrelsen en fullmakt från varje vuxen medresenär, annars avvisas anmälan. För barn skriver vårdnadshavaren under. Till ARN kan ni anmäla hela familjen i en och samma anmälan, men ange varje passagerares krav.

Vad ni ska spara

• Allas boardingkort, även barnens.
• Bokningsbekräftelsen med alla namn.
• Flygbolagets avslag och all korrespondens.
• Kvitton för mat, dryck, hotell och transport för alla. Enligt artikel 9 har varje passagerare rätt till omvårdnad under väntetiden, och utlägg kan krävas tillbaka.

Steg för steg

1. Kontrollera beloppet för er resa med ersättningskalkylatorn. Multiplicera med antalet passagerare.
2. Granska avslaget med Kolla avslaget. Där ser ni om bolagets skäl brukar hålla.
3. Svara skriftligt med ett krav för hela bokningen, där alla namn och belopp står med.
4. Vänta ungefär fyra veckor på svar. Svarar bolaget inte, läs vad du gör när flygbolaget inte svarar.
5. Anmäl till ARN om bolaget står fast. Det kostar 150 kr och anmälan ska in inom ett år från er första reklamation. Se vår guide till ARN-anmälan. Gick flyget från ett annat land kan det landets organ vara rätt instans. Det avgörs av var störningen skedde, inte var ni bor.
6. Håll koll på fristerna. Läs om preskription och frister.

När det lönar sig, och när inte

Det lönar sig särskilt för familjer och grupper. Ju fler passagerare ni är, desto större blir summan och desto mer skulle en procentuell avgift kosta.

Det är svagare om flyget kom fram mindre än tre timmar för sent, om ni fick besked om inställningen mer än 14 dagar före avgång, eller om bolaget kan visa verkliga extraordinära omständigheter.

Appeal My Flight skriver överklagandet till flygbolaget och ARN-anmälan för 329 kr per bokning, oavsett hur många ni är. Ni skickar dem själva. Ersättningen går direkt till er. Beställ här.

Vanliga frågor

Har barn rätt till samma ersättning som vuxna?

Ja, barn med egen plats har rätt till samma belopp som vuxna enligt artikel 7.

Måste varje person skicka ett eget krav?

Nej. Ett krav för hela bokningen räcker, så länge alla namn och belopp står med. Nämnderna kan begära en fullmakt från varje vuxen.

Betalar vi mer hos er om vi är fler?

Nej. Priset är 329 kr per bokning, oavsett antal passagerare. Ni betalar det även om flygbolaget fortfarande säger nej.

Fått flygbolagets svar? Klistra in det i vårt verktyg Kolla avslaget och se vad EU-domstolens domar säger om bolagets skäl.