Aloita valitus

Kolme lyhyttä vaihetta, noin viisi minuuttia. Tarkistamme, kuuluuko lentosi EU-asetuksen piiriin, ennen kuin maksat mitään.

29 € varausta kohden, kaikki varauksen matkustajat samaan hintaan. Muita maksuja meille ei ole. Maksat vasta, kun olemme tarkistaneet, että lentosi kuuluu korvaussääntöjen piiriin.

1 · Lento
Oliko samassa varauksessa jatkolentoja?
2 · Mitä tapahtui
Mitä tapahtui? *
Kuinka paljon myöhässä olit perillä lopullisessa määränpäässä? *Aikataulun mukaisesta saapumisajasta siihen, kun koneen ovet avattiin.
Lyhyesti riittää: kellonajat, mitä henkilökunta kertoi ja mitä teit.

Lentoyhtiön vastaus

Miten lentoyhtiö vastasi vaatimukseesi? *
Millä perusteella yhtiö hylkäsi vaatimuksen? *
Lisätiedot (vapaaehtoinen)

Nämä tekevät kirjeestä tarkemman. Jätä tyhjäksi, jos et tiedä.

3 · Omat tiedot ja liitteet
Paketin kieli: Suomi · vaihda
Kuvakaappaus tai PDF, enintään 10 Mt tiedostoa kohden.
Oletko jo ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai lautakuntaan?Esimerkiksi kuluttajaneuvonta, Euroopan kuluttajakeskus (ECC), kuluttajariitalautakunta (KRIL), ARN, Trafikstyrelsen, Transportklagenemnda, Samgöngustofa, Irlannin IAA, Maltan MCCAA, brittiläinen riidanratkaisuelin, Espanjan AESA, Alankomaiden ILT, Puolan Rzecznik Praw Pasażerów tai saksalainen sovitteluelin (Schlichtungsstelle).

Toimituksen jälkeen lähetämme kahden viikon kuluttua yhden viestin seuraavista vaiheista ja kysymme sen jälkeen enintään kahdesti (30 ja 90 päivän kuluttua), miten vaatimuksesi eteni. Nämä kaksi kysymystä voit lopettaa yhdellä napsautuksella.

Nyt et maksa mitään. Jos voimme auttaa, hinta on 29 € koko varauksesta, ja maksat vasta, kun olemme tarkistaneet, että lentosi kuuluu EU-asetuksen piiriin. Saat meiltä viestin osoitteesta hello@appealmyflight.com yhden arkipäivän kuluessa.