Start din klage

3 korte trin, cirka fem minutter. Vi tjekker, om dit fly er omfattet, før du betaler noget.

219 kr. pr. booking, uanset hvor mange I er. Ingen andre gebyrer til os. Du betaler først, når vi har tjekket, at dit fly er omfattet af reglerne.

1 · Dit fly
Skulle du skifte fly på samme booking?
2 · Hvad skete der
Hvad skete der? *
Hvor meget for sent kom du frem til din endelige destination? *Regnet fra den planlagte ankomsttid, til flyets døre blev åbnet.
Det må gerne være kort: tidspunkter, hvad personalet sagde, og hvad du selv gjorde.

Flyselskabets svar

Hvad gjorde flyselskabet med dit krav? *
Hvad begrundede flyselskabet afslaget med? *
Tilføj, hvis du har det (valgfrit)

Det gør brevet mere præcist. Spring det over, du ikke kender.

3 · Dig og dokumenterne
Klagens sprog: Dansk · skift
Skærmbillede eller PDF. Maks. 10 MB pr. fil.
Har du allerede klaget til Trafikstyrelsen eller et andet klagenævn?F.eks. Trafikstyrelsen, ARN, KRIL, Transportklagenemnda, Samgöngustofa i Island, IAA i Irland, MCCAA på Malta, et britisk klageorgan, AESA i Spanien, ILT i Holland, Rzecznik Praw Pasażerów i Polen eller en tysk Schlichtungsstelle.

Efter levering skriver vi én gang efter 2 uger om de næste skridt og spørger derefter højst to gange (efter 30 og 90 dage), hvordan det gik med dit krav. De to spørgsmål kan du stoppe med ét klik.

Vi trækker ingen penge nu. Kan vi hjælpe dig, koster det 219 kr. for hele bookingen, og du betaler først, når vi har tjekket, at dit fly er omfattet. Du hører fra os inden for 1 hverdag fra hello@appealmyflight.com.