Bekijk je zaak

3 korte stappen, ongeveer 5 minuten. We kijken of je vlucht onder de verordening valt voordat je iets betaalt.

€ 29 per boeking, hoeveel mensen er ook meereizen. Verder betaal je ons niets. Je betaalt pas als we hebben gekeken of je vlucht onder de verordening valt.

1 · Je vlucht
Had je aansluitende vluchten in dezelfde boeking?
2 · Wat er gebeurde
Wat is er gebeurd? *
Hoeveel te laat kwam je aan op je eindbestemming? *Van de geplande aankomsttijd tot het moment dat de deuren opengingen.
Kort is prima. Tijden, wat het personeel zei en wat je zelf deed.

De reactie van de maatschappij

Wat deed de maatschappij met je claim? *
Welke reden gaf de maatschappij? *
Vul in als je het hebt (niet verplicht)

Daarmee wordt de brief preciezer. Sla over wat je niet weet.

3 · Jij en je documenten
Taal van het claimdossier: Nederlands · wijzigen
Schermafbeelding of pdf. Maximaal 10 MB per bestand.
Heb je al een melding of klacht ingediend bij een instantie?Bijvoorbeeld bij de ILT, het Europees Consumenten Centrum, het Juridisch Loket of een instantie in een ander land, zoals AESA, ARN, de Rzecznik Praw Pasażerów of een Duitse Schlichtungsstelle.

Na de levering mailen we je na 2 weken één keer over de volgende stappen, en daarna vragen we je hooguit twee keer (na 30 en na 90 dagen) of je claim is gelukt. Die twee vragen kun je met één klik stoppen.

Je betaalt nu niets. Kunnen we je helpen, dan kost het € 29 voor de hele boeking. Je betaalt pas als we hebben gekeken of je vlucht onder de verordening valt. Binnen 1 werkdag krijg je een e-mail van hello@appealmyflight.com.