Hoeveel compensatie krijg je?
Vul je vlucht in. We rekenen met de regels van de EU-verordening: de afstand, de vertraging bij aankomst en de maatschappij die de vlucht uitvoerde. Het kost 30 seconden.
Een schatting volgens de EU-verordening, geen juridisch advies. Buitengewone omstandigheden, een andere vlucht en een vertraging van 3 tot 4 uur op lange vluchten kunnen het bedrag veranderen.
Zo wordt de compensatie berekend
| Afstand van de vlucht | Compensatie per passagier |
|---|---|
| Tot 1500 km | € 250 |
| 1500 tot 3500 km, en alle vluchten binnen de EU van meer dan 1500 km | € 400 |
| Meer dan 3500 km | € 600 |
Vertraging. Het gaat om de vertraging op je eindbestemming, gemeten op het moment dat de deuren opengaan. Kom je 3 uur of meer te laat aan, dan heb je recht op hetzelfde als bij een annulering (Sturgeon C-402/07; Germanwings C-452/13). Bij vluchten van meer dan 3500 km die 3 tot 4 uur te laat aankomen, mag de maatschappij het bedrag halveren.
Annulering. Je hebt recht op compensatie, tenzij je minstens 14 dagen voor vertrek bent geïnformeerd, of later, maar dan met een andere vlucht die bijna op je oorspronkelijke tijden vertrok en aankwam.
Instapweigering. Was de vlucht overboekt en mocht je niet mee, dan heb je meteen recht op compensatie.
Welke vluchten. Alle vluchten die vertrekken uit de EU, de EER (ook Noorwegen en IJsland) of Zwitserland, en vluchten daarheen met een maatschappij uit de EU of de EER. De ticketprijs maakt niet uit. Kinderen met een eigen stoel krijgen hetzelfde.
De uitzondering. De maatschappij betaalt niet als ze buitengewone omstandigheden kan bewijzen, zoals storm of beperkingen van de luchtverkeersleiding, en dat alle redelijke maatregelen zijn genomen. Technische defecten, een zieke bemanning en stakingen van het eigen personeel tellen meestal niet.
Heb je de reactie van de maatschappij? Plak die in Check je afwijzing en kijk wat het Hof van Justitie van de EU over de reden zei.