Ile odszkodowania Ci przysługuje?

Wpisz swój lot. Liczymy według rozporządzenia 261/2004: odległość, opóźnienie w dotarciu do celu i linia, która wykonała lot. To zajmuje 30 sekund.

Szacunek na podstawie rozporządzenia 261/2004, nie porada prawna. Nadzwyczajne okoliczności, zmiana planu podróży i opóźnienia od 3 do 4 godzin na długich trasach mogą zmienić kwotę.

Jak oblicza się odszkodowanie

Długość lotu	Odszkodowanie na pasażera
Do 1500 km	250 euro
Od 1500 do 3500 km oraz wszystkie loty w UE dłuższe niż 1500 km	400 euro
Ponad 3500 km	600 euro

Opóźnienie. Liczy się opóźnienie w miejscu docelowym, mierzone w chwili otwarcia drzwi samolotu. Jeśli lot dotrze z opóźnieniem co najmniej 3 godzin, przysługuje Ci to samo co przy odwołaniu lotu (Sturgeon C-402/07; Germanwings C-452/13). Przy lotach ponad 3500 km, które docierają z opóźnieniem od 3 do 4 godzin, linia może obniżyć kwotę o połowę.

Odwołanie lotu. Odszkodowanie przysługuje, chyba że poinformowano Cię co najmniej 14 dni przed wylotem albo później, ale z lotem zastępczym w godzinach zbliżonych do pierwotnych.

Odmowa przyjęcia na pokład. Jeśli lot był przepełniony i nie wpuszczono Cię na pokład, odszkodowanie przysługuje od razu.

Jakie loty. Wszystkie loty z UE, EOG (także z Norwegii i Islandii) lub Szwajcarii oraz loty do nich z linią z UE lub EOG. Cena biletu nie ma znaczenia. Dziecku z własnym miejscem przysługuje to samo.

Wyjątek. Linia nie płaci, jeśli udowodni nadzwyczajne okoliczności, np. burzę albo ograniczenia kontroli ruchu lotniczego, i to, że podjęła wszelkie racjonalne środki. Usterki techniczne, choroba załogi i strajki własnego personelu zwykle się nie liczą.

Masz już odpowiedź linii? Wklej ją do sprawdzenia odpowiedzi linii i zobacz, co Trybunał Sprawiedliwości UE powiedział o jej powodzie.