appeal my flight
Klag videre

appealmyflight.com › Flyforstyrrelser

Streik hos easyJet: får du kompensasjon?

Når easyJets egne ansatte streiker, kan passasjerene som regel kreve kompensasjon etter EU261. Her er streikene hos easyJet som vi har funnet i nyhetene, og hva de betyr for deg.

Streiker hos easyJet som vi har registrert

Egne ansatte eller noen andre?

Det avgjørende er hvem som streiket. Var det flyselskapets egne ansatte, for eksempel piloter, kabinansatte eller selskapets egne bakkeansatte, er streiken normalt ikke en ekstraordinær omstendighet, og kompensasjonen skal betales (EU-domstolen, C-28/20 Airhelp mot SAS og C-195/17 Krüsemann). Streik hos andre, for eksempel flygeledere eller flyplassansatte, er som regel ekstraordinære omstendigheter. Les guiden

Hvor mye

Kompensasjonen er fast: 250, 400 eller 600 euro per passasjer, avhengig av flydistansen. Den gjelder hvis flyet ble innstilt mindre enn 14 dager før avgang, eller hvis du kom fram minst 3 timer forsinket.

Dette gjør du nå

  1. Be om mat og drikke, og hotell hvis du må overnatte. Selskapet skal sørge for det uansett årsak (EU261, artikkel 9).
  2. Er flyet ditt innstilt, velger du mellom et nytt fly og refusjon av billetten (artikkel 8).
  3. Ta vare på kvitteringer for alt du betaler selv. Selskapet bør dekke rimelige utgifter det selv skulle ha sørget for.
  4. Skriv ned flynummer, tidspunkter og hva de ansatte sa. Ta vare på meldingene fra selskapet.
  5. Krev kompensasjon skriftlig. Sier selskapet nei eller svarer ikke, kan du klage.

Frister for kompensasjon

Flyselskapene avslår ofte kravene flere uker senere. Har easyJet sagt nei til deg, kan du likevel klage.

Klag videre